Sollte der Login in Ihre Holmes Place App fehlschlagen, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie die E-Mail-Adresse verwenden, die in Ihrem Holmes Place Mitgliedsvertrag hinterlegt ist. Für die Anmeldung muss exakt diese E-Mail-Adresse genutzt werden.
Bitte wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice, wenn der Login weiterhin nicht funktioniert oder eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt wird:
- „Es wurde kein Account mit dieser E-Mail-Adresse gefunden“
- „Etwas ist schief gelaufen – bitte versuchen Sie es später erneut“
- „Ungültiger Token“ (tritt häufig bei Terminbuchungen auf)
Unser Kunden-Support hilft Ihnen gerne bei der Klärung und Wiederherstellung Ihres Zugangs.
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