Vertrag und Daten

Club Wechsel

• Kann ich meinen Club wechseln?
• Wann wird mein Clubwechsel wirksam?
• Was passiert mit meinem Vertrag bei einem Clubwechsel?
• Warum ist meine erste Abbuchung seit dem Clubwechsel nicht wie erwartet?
• Warum wurde mein Clubwechsel abgelehnt?

Allgemein

• Wie bekomme ich eine Mitgliedsbestätigung für die Krankenkasse / Arbeitgeber?

Beiträge

• Kann ich meinen Beitrag auch im Club bezahlen?
• Wann wird der Mitgliedsbeitrag von meinem Konto eingezogen?
• Warum wurde diesen Monat mehr von meinem Konto abgebucht?
• Was ist wenn mein Beitrag nicht abgebucht werden konnte?
• Wie setzt sich mein Beitrag zusammen?
• Wie werden Gutschriften und Rückerstattungen verrechnet?

Preiserhöhung

• Ist eine Preiserhöhung meiner Mitgliedschaft legitim?
• Warum wird bei meinem Vertrag eine Preiserhöhung durchgeführt?
• Was ist die Preiserhöhung?
• Wie berechnet Holmes Place die Preiserhöhung?
• Wie hoch ist die Preiserhöhung?
• Wie oft findet die Preiserhöhung statt?

Kompensation

• Ich habe im Webshop keine passenden Produkte für mich gefunden, kann ich mir den Gutscheinwert auszahlen lassen?
• Kompensation - Kann ich meine damals ausgewählte Kompensation ändern?
• Kompensation - Was ist, wenn ich keine Kompensation ausgewählt habe?
• Kompensation - Wenn ich als Kompensation für die Lockdown-Monate „Freimonat“ gewählt habe, verlängert sich der Vertrag um diese Monate?

Kündigung

• Kündigung - Kann ich meine Mitgliedschaft vorzeitig kündigen?
• Kündigung - Wie ist meine Kündigungsfrist?
• Kündigung - Wie kündige ich meine Holmes Place Mitgliedschaft?
• Kündigung - kann ich wegen Krankheit kündigen?
• Kündigung - kann ich wegen Umzug kündigen?

Persönliche Daten

• Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Ruhezeit

• Aus welchen Gründen kann ich eine Ruhezeit beantragen?
• Bekomme ich eine Bestätigung meiner gewünschten Vertragspause?
• Kann ich meine Mitgliedschaft vorübergehend aussetzen?
• Kann ich meine Ruhezeit verkürzen oder verlängern?
• Kann ich meinen Vertrag aufgrund von Urlaub oder anderen privaten Gründen stilllegen?
• Verlängert sich mein Vertrag nach einer Ruhezeit?
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Vertrag

• Vertrag - Was ist die Grundlaufzeit / Erstlaufzeit meines Vertrages?
• Vertrag - Wie erhalte ich eine Kopie meines Mitgliedschaftsvertrages?
• Widerruf - Kann ich meinen neu abgeschlossenen Vertrag widerrufen?
• Widerrufsbelehrung